SOS Button
SOS Button merupakan fitur darurat yang dapat digunakan ketika pengguna menghadapi situasi yang mengancam keselamatan selama perjalanan.
Melalui fitur ini, pengguna dapat mengakses pilihan bantuan yang tersedia, termasuk menghubungi layanan darurat atau tim keselamatan Grab.
Secara umum, pengguna dapat melakukan langkah berikut:
- Buka layar perjalanan di aplikasi Grab.
- Pilih Pusat Keselamatan.
- Pilih tombol darurat atau SOS.
- Pilih opsi bantuan yang tersedia.
- Ikuti instruksi yang muncul di aplikasi.
Dalam kondisi yang membutuhkan bantuan segera, pengguna tetap perlu mengutamakan keselamatan diri dan menghubungi layanan darurat.
Trip Monitoring dan Share My Ride
Trip Monitoring membantu memantau perjalanan dan dapat mendeteksi kondisi tertentu, seperti perubahan rute atau pola perjalanan yang tidak biasa.
Sementara itu, Share My Ride memungkinkan pengguna membagikan informasi perjalanan kepada keluarga atau teman.
Informasi yang dapat dibagikan dapat mencakup:
- Lokasi kendaraan;
- Nama pengemudi;
- Informasi kendaraan;
- Rute perjalanan; dan
- Perkiraan waktu tiba.
Kedua fitur tersebut dapat digunakan sebagai lapisan perlindungan tambahan selama perjalanan.
Number Masking untuk Melindungi Privasi
Keamanan perjalanan juga berkaitan dengan perlindungan data pribadi. Fitur Number Masking membantu menyamarkan nomor telepon asli pengguna dan pengemudi ketika berkomunikasi melalui layanan yang tersedia di aplikasi.
Dengan demikian, pengguna tidak perlu memberikan nomor telepon pribadi secara langsung kepada pengemudi.
Fitur ini juga membantu mengurangi risiko penyalahgunaan nomor telepon setelah perjalanan selesai.
