Jika password tersebut sudah tidak diingat, masukkan password lama yang pernah digunakan. Perhatikan penulisan huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter lainnya agar tidak terjadi kesalahan.
4. Gunakan Email atau Nomor Pemulihan
Google dapat mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon atau alamat email pemulihan yang terhubung dengan akun.
Jika masih memiliki akses ke salah satu metode tersebut, gunakan kode yang diterima untuk melanjutkan proses pemulihan.
Jika tidak dapat mengakses metode tersebut, pilih opsi “Coba cara lain” apabila pilihan tersebut tersedia.
5. Jika Lupa Alamat Gmail
Tidak ingat alamat Gmail yang digunakan? Google menyediakan opsi untuk membantu mencari nama pengguna.
Biasanya, pengguna perlu memasukkan nomor telepon atau alamat email pemulihan yang terhubung dengan akun serta nama lengkap yang digunakan ketika membuat akun.
Setelah proses verifikasi dilakukan, Google dapat menampilkan akun yang sesuai dengan informasi tersebut.
6. Jika Akun Diretas atau Digunakan Orang Lain
Jika mencurigai akun Google digunakan orang lain tanpa izin, segera lakukan proses pemulihan akun.
Setelah berhasil mendapatkan kembali akses, periksa keamanan akun. Beberapa hal yang perlu diperiksa antara lain password, perangkat yang memiliki akses ke akun, serta metode verifikasi yang digunakan.
7. Jika Akun Baru Saja Dihapus
Akun Google yang baru saja dihapus mungkin masih dapat dipulihkan.
Jika akun terhapus secara tidak sengaja, segera coba proses pemulihan. Kemungkinan untuk memulihkan akun dapat berkurang seiring berjalannya waktu.
Tips agar Pemulihan Akun Google Berhasil
Jika Google belum dapat memastikan bahwa akun tersebut milik Anda, proses pemulihan masih dapat dicoba kembali dengan memberikan informasi yang lebih akurat.
