Hari Pelanggan Nasional 2026, Bank Mega Ingin Jadi ‘Rumah’ bagi Nasabah

JAKARTA – Bank Mega memastikan akan terus memberikan pelayanan yang nyaman, hangat, dan penuh perhatian bagi nasabah dalam setiap interaksi dan transaksi. Pada Hari Pelanggan Nasional 2026, Bank Mega mengangkat tema “Bank Mega is Your Second Home” untuk membangun pengalaman layanan yang lebih personal dan dekat dengan nasabah.

Melalui tema tersebut, Bank Mega ingin menciptakan suasana layaknya berada di rumah sendiri ketika nasabah berinteraksi dengan pegawai maupun menggunakan layanan perusahaan.

Direktur Utama Bank Mega Kostaman Thayib mengatakan seluruh jajaran perusahaan turun langsung ke berbagai kantor cabang untuk berinteraksi dengan nasabah. Ia sendiri melayani nasabah di Kantor Cabang Bank Mega Sudirman, Jakarta Selatan.

“Melalui tema ini, Bank Mega ingin menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan bermakna dalam setiap interaksi. Karena itu, di Hari Pelanggan ini kami tidak hanya ingin menyapa nasabah, tetapi juga mendengarkan cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan merasakan langsung pengalaman mereka di cabang,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Jumat (4/9).

Menurut Kostaman, kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Bank Mega membangun hubungan dengan nasabah yang tidak hanya berorientasi pada kebutuhan transaksi perbankan. Hubungan tersebut juga diarahkan untuk dibangun melalui kepercayaan, kepedulian, dan kedekatan.

“Layaknya sebuah rumah, Bank Mega berupaya menciptakan lingkungan di mana nasabah merasa diterima, dihargai, didengarkan, dan menjadi bagian dari keluarga besar Bank Mega,” jelasnya.