JAKARTA – Informasi pribadi seperti alamat rumah, nomor telepon, hingga alamat email terkadang dapat muncul di hasil pencarian Google. Kondisi ini tentu berpotensi mengganggu privasi apabila data tersebut mudah diakses oleh orang lain.

Untuk membantu pengguna melindungi informasi pribadinya, Google menyediakan fitur Results about you (Hasil tentang Anda). Fitur ini memungkinkan pengguna menemukan sekaligus mengajukan permintaan agar hasil pencarian yang memuat data pribadi dihapus dari Google Search.

Perlu diketahui, penghapusan dari hasil pencarian Google tidak otomatis menghapus informasi dari situs sumbernya. Data masih dapat diakses apabila seseorang mengunjungi situs yang mempublikasikannya secara langsung.

Berikut cara menggunakan fitur tersebut.

Cara Mencari Data Pribadi dengan Results about you

Fitur Results about you dapat diakses melalui aplikasi Google maupun browser di ponsel dan komputer.

Melalui aplikasi Google

  1. Masuk ke akun Google.
  2. Ketuk foto profil atau inisial akun.
  3. Pilih menu Results about you.

Melalui browser

  1. Buka halaman Results about you.
  2. Pilih Get started atau Settings.
  3. Masukkan informasi pribadi yang ingin dicari.

Google memungkinkan pengguna memasukkan beberapa jenis data, seperti:

  • Nama lengkap.
  • Nama panggilan.
  • Nama sebelum menikah.
  • Nomor telepon.
  • Alamat rumah.
  • Alamat email.

Selanjutnya, Google akan memindai hasil pencarian untuk mengetahui apakah informasi tersebut muncul di internet.

Pengguna juga dapat mengaktifkan notifikasi agar menerima pemberitahuan melalui email atau aplikasi Google apabila ditemukan hasil pencarian yang memuat data pribadi.

Cara Mengajukan Penghapusan Data

Jika Google menemukan data pribadi, hasilnya dapat dilihat melalui tab To review.

Untuk mengajukan penghapusan:

  1. Buka hasil pencarian yang ditemukan.
  2. Pilih Request to remove.
  3. Ikuti petunjuk yang diberikan hingga permintaan terkirim.

Apabila tidak ingin menghapusnya, pengguna cukup memilih Mark as reviewed untuk menandai bahwa hasil tersebut telah diperiksa.

Google kemudian akan mengirimkan email sebagai konfirmasi dan memberikan informasi mengenai perkembangan proses peninjauan.

Status permintaan juga dapat dipantau melalui menu Removal requests.

Cara Menghapus Langsung dari Hasil Pencarian Google

Pengguna juga dapat mengajukan penghapusan langsung saat menemukan data pribadi di hasil pencarian.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

  1. Login ke akun Google.
  2. Cari nama sendiri di Google.
  3. Tambahkan nama kota atau alamat agar hasil lebih spesifik.
  4. Klik ikon tiga titik di samping hasil pencarian.
  5. Pilih About this result.
  6. Klik Remove result.
  7. Pilih alasan It shows my personal info and I don’t want it there.
  8. Pilih kategori Contact Info.
  9. Lengkapi formulir sesuai data yang muncul.
  10. Kirim permintaan.

Pastikan informasi yang dimasukkan sama persis dengan yang tampil pada hasil pencarian, termasuk apabila menggunakan nama panggilan atau alamat lama.

Cara Memantau Status Permintaan

Setelah permintaan dikirim, Google biasanya mengirim email konfirmasi dalam beberapa jam.

Melalui halaman Results about you, pengguna dapat melihat:

  • Status permintaan.
  • Alamat halaman yang dilaporkan.
  • Tanggal pengajuan.
  • Nomor permintaan.
  • Informasi pribadi yang dilaporkan.

Perlu diingat, meskipun permintaan telah disetujui, hasil pencarian mungkin tidak langsung hilang karena proses pembaruan indeks Google dapat memerlukan waktu beberapa jam.

Tidak Semua Data Bisa Dihapus

Google akan meninjau setiap permintaan sesuai kebijakan yang berlaku.

Permintaan umumnya diproses apabila:

  • Data merupakan informasi pribadi milik pengguna.
  • Halaman tersebut bukan milik atau tidak dapat dikendalikan oleh pengguna.

Sebaliknya, apabila informasi berada di media sosial, blog pribadi, atau situs yang dapat diedit sendiri, pengguna harus menghapusnya langsung dari platform tersebut.

Selain itu, Google dapat menolak permintaan apabila informasi dinilai memiliki kepentingan publik, misalnya berasal dari situs pemerintah, lembaga pendidikan, media massa, atau situs bisnis tertentu.