Jakarta — Pemerintah Kota Makassar meluncurkan program “Merdeka dalam Genggaman” bertepatan dengan momentum HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia. Program tersebut menjadi langkah Pemkot Makassar memperluas akses pelayanan publik berbasis digital.
Peluncuran dilakukan Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin bersama Wakil Wali Kota Makassar Aliyah Mustika Ilham seusai upacara pengibaran Sang Merah Putih di Lapangan Karebosi, Makassar, Senin (17/8).
Program “Merdeka dalam Genggaman” menghadirkan tiga fitur layanan digital yang terintegrasi dalam aplikasi Lontara Plus, platform digital milik Pemkot Makassar.
Ketiga layanan tersebut meliputi layanan pencatatan sipil terintegrasi, pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) secara online, serta Makassar Move.
Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin mengatakan transformasi digital yang dilakukan Pemkot Makassar bukan sekadar menghadirkan aplikasi atau fitur baru. Menurut dia, digitalisasi pelayanan merupakan bagian dari pemenuhan hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik yang lebih mudah.
“Ini bukan hadiah, tapi ini adalah hak yang dimiliki oleh warga Kota Makassar mendapatkan kemudahan terhadap akses di hari kemerdekaan,” kata Munafri.
Melalui integrasi tersebut, warga diharapkan dapat mengakses berbagai layanan yang sebelumnya mengharuskan mereka datang langsung ke kantor pemerintahan.
Layanan Kependudukan dan Pembayaran PBB
Salah satu layanan yang dihadirkan adalah administrasi kependudukan. Warga nantinya dapat mengakses layanan pencatatan sipil melalui sistem digital tanpa harus selalu mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
“Nantinya, ada data Dukcapil untuk proses kependudukan yang mungkin selama ini harus datang ke kantor capil. Ada yang tidak punya waktu dalam proses dan lain sebagainya,” ujarnya.
Munafri mengatakan integrasi layanan menjadi bagian dari upaya Pemkot Makassar melakukan perubahan dan perbaikan agar pelayanan publik dapat menjangkau lebih banyak warga.
“Nah, inilah yang kita lakukan berbagai perubahan dan perbaikan sehingga fitur ini benar-benar bisa bermanfaat lebih luas,” tuturnya.
Selain layanan kependudukan, Lontara Plus kini dilengkapi fitur pembayaran PBB secara online. Fitur tersebut diharapkan memudahkan warga menunaikan kewajiban perpajakan tanpa harus melalui mekanisme pelayanan secara konvensional.
