Infrastruktur Bitera juga disebut telah memperoleh sertifikasi Tier III berdasarkan standar Tier Certification of Design Documents (TCDD) dan Tier Certification of Constructed Facility (TCCF).
Sementara itu, untuk aspek keamanan, perusahaan menyatakan telah mengantongi sertifikasi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) serta menyelesaikan asesmen ancaman, kerentanan, dan risiko atau Threat, Vulnerability, and Risk Assessment (TVRA).
Gary mengatakan hingga saat ini Bitera belum mengalami penyusupan serius, baik secara fisik maupun siber, terhadap fasilitas pusat datanya.
“Kami belum pernah mengalami penyusupan di data center, baik secara fisik maupun siber. Kami memang mengalami gangguan seperti spam, tetapi kami belum pernah mengalami penyusupan serius ke pusat data. Hal ini membuktikan bahwa mekanisme dan sistem keamanan yang kami terapkan benar-benar mampu melindungi bisnis dan data di sini,” kata Gary.
