“Publik tidak hanya butuh penjelasan, tapi juga kepastian bahwa sistem sudah diperbaiki dan risiko tidak berulang,” katanya.

Dampak dan Tanggung Jawab

Hingga kini, belum ada informasi resmi yang menjelaskan secara rinci jumlah kerugian maupun jumlah nasabah terdampak. Namun, analis menilai bahwa aspek tanggung jawab tidak bisa diabaikan apabila terdapat indikasi kelemahan sistem.

“Kalau memang ada celah dari sisi internal, maka itu harus diakui dan diperbaiki. Kepercayaan publik sangat bergantung pada transparansi,” tegasnya.

Catatan

Pihak Bank 9 hingga berita ini diturunkan belum memberikan keterangan resmi secara teknis terkait insiden yang terjadi. Proses konfirmasi masih berlangsung.