Jakarta – Sejumlah pengguna WhatsApp Web melaporkan adanya gangguan pada platform perpesanan instan tersebut. Masalah yang dikeluhkan adalah tidak bisa melakukan scroll atau menggulir halaman chat.
Salah satu pengguna, Candra (33), mengaku awalnya mengira masalah itu hanya dialaminya sendiri. Namun, ternyata semua rekan kerjanya di kantor mengalami kendala serupa.
“WhatsApp Web enggak bisa scrolling ini. Ada gangguan apa ya?” kata Candra, Selasa (9/9).
“Kirain gue doang, tahunya sekantor pada error semua,” tambahnya.
Keluhan serupa juga ramai disampaikan warganet di platform X (sebelumnya Twitter). Akun @vindy**** menuliskan bahwa error ini seolah menjadi tanda untuk beristirahat dari pekerjaan.
“Whatsapp Web enggak bisa scroll. Oke, disuruh istirahat dari kerjaan. Hehe. Atau inikah saatnya pindah ke Tele saja??” tulisnya.
Beberapa pengguna mencoba solusi dengan refresh browser, namun hanya berfungsi sementara.
“Web WhatsApp enggak bisa di-scroll kenapa ya? Harus di-refresh dulu baru bisa, itupun sebentar, jadi harus refresh-refresh terus,” keluh akun @@lla_dort***.
Menariknya, masalah ini tidak hanya dirasakan pengguna di Indonesia. Seorang warganet dari Kolombia melalui akun @xbraha*** juga mengaku mengalami kendala yang sama.
“Mengapa tidak ada yang membicarakan bahwa WhatsApp Web tidak berfungsi dengan baik? Saya tidak bisa menggulir dengan mouse,” tulisnya.
Hingga berita ini diturunkan, redaksi masih menunggu keterangan resmi dari pihak Meta Indonesia selaku induk perusahaan WhatsApp terkait dugaan gangguan ini.
