Jakarta — Qatar Airways kembali meraih gelar Maskapai Terbaik Dunia pada ajang World Airline Awards 2025 yang diselenggarakan oleh Skytrax.
Pengumuman ini dilakukan dalam sebuah seremoni bergengsi di Paris Air Show, menandai kemenangan kesembilan maskapai asal Qatar ini dalam 26 tahun sejarah penghargaan yang kerap disebut sebagai “Oscar-nya industri penerbangan”.
Singapore Airlines menempati posisi kedua, diikuti oleh Cathay Pacific Airways di peringkat ketiga. Lalu, Emirates menduduki urutan keempat, disusul ANA All Nippon
CEO Skytrax, Edward Plaisted, memuji pencapaian Qatar Airways yang luar biasa. Plaisted mengatakan kemenangan itu menunjukkan performa gemilang Qatar Airways di berbagai kategori penghargaan.
“Kelas Bisnis Qatar Airways meraih gelar Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Al Mourjan Garden Lounge di Bandara Internasional Hamad dinobatkan sebagai Lounge Kelas Bisnis Terbaik Dunia. Kami mengucapkan selamat atas keberhasilan ini, yang tentunya menjadi kebanggaan besar bagi manajemen dan staf maskapai,” ujar Plaisted, seperti dilansir situs resmi SkyTrax.
Selain gelar utama, Qatar Airways juga menyabet penghargaan sebagai Maskapai Terbaik di Timur Tengah, Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Lounge Kelas Bisnis Terbaik Dunia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen maskapai terhadap inovasi produk dan konsistensi layanan, yang telah menjadikannya salah satu nama paling terpercaya dalam penerbangan jarak jauh.
CEO Qatar Airways Group, Engr. Badr Mohammed Al-Meer, menyatakan kebanggaannya atas pencapaian ini. Menurut dia, dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia untuk kesembilan kalinya adalah kehormatan luar biasa.
“Penghargaan ini bukan sekadar trofi, melainkan perayaan atas semangat, ketelitian, dan tujuan yang mendefinisikan identitas kami sebagai maskapai. Dalam industri global yang sangat kompetitif, mempertahankan gelar ini mencerminkan kerja keras tim kami, dari staf garis depan hingga belakang layar, yang terus menetapkan standar baru dalam penerbangan,” katanya.
Sementara itu, Singapore Airlines, yang pernah lima kali meraih gelar utama, meraih penghargaan sebagai Kru Kabin Terbaik Dunia dan Kelas Satu Terbaik Dunia untuk First Class Suites-nya.
Daftar 20 Maskapai Terbaik Dunia 2025 Menurut Skytrax World Airline Awards
1. Qatar Airways2. Singapore Airlines3. Cathay Pacific Airways4. Emirates5. ANA All Nippon Airways6. Turkish Airlines7. Korean Air8. Air France9. Japan Airlines10. Hainan Airlines11. Swiss International Air Lines12. EVA Air13. Virgin Atlantic14. Qantas Airways15. Aero Mexico16. Air Caraibes17. Thai Airways18. STARLUX Airlines19. Vietnam Airlines20. SriLankan Airlines.
Singapore Airlines juga dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik di Asia. Cathay Pacific, yang naik ke peringkat ketiga dari posisi kelima pada 2024, memenangkan penghargaan Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik Dunia, mengungguli Emirates di posisi kedua dan Qatar Airways di posisi ketiga.
Penghargaan lainnya mencakup Bangkok Airways, yang untuk kesembilan kalinya berturut-turut dinobatkan sebagai Maskapai Regional Terbaik Dunia, serta Air Transat dari Kanada, yang meraih gelar Maskapai Liburan Terbaik Dunia untuk ketiga kalinya secara beruntun.
ANA All Nippon Airways, yang berada di peringkat keempat dunia, memenangkan penghargaan Layanan Bandara Terbaik Dunia dan Layanan Staf Maskapai Terbaik di Asia.
World Airline Awards, yang diselenggarakan sejak 1999, didasarkan pada survei kepuasan pelanggan global yang melibatkan lebih dari 21 juta penumpang dari 100 negara dan mengevaluasi lebih dari 325 maskapai.
Penghargaan ini dianggap sebagai tolok ukur keunggulan industri penerbangan, dengan proses yang independen dan imparsial, sepenuhnya dibiayai oleh Skytrax tanpa biaya pendaftaran dari maskapai.
